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说明: 暑期去哪玩?水乐园成为了大家消暑度夏的顶级圣地。夏季近三个月的时间,是水乐园的集中营运期,游客接待量非常集中,而如此大的营运压力,如何规避水乐园的安全隐患,保障水乐园的安全管理,成为了摆在水乐园运营团队面前的一个迫切而又严峻的难题。 通过梳理运营各板块的常见危险源及一对一的防范措施,来探讨水乐园安全管理的几个方面。01游客人身财产安全危险源盘点游客人身财产安全主要是指游客在游玩过程中,身体受伤或财物受损。type1:溺水水乐园中绝大部分都是水域,极容易出现溺水事件。如在游乐项目的下滑水道内,容易发生滑倒、碰撞,以及因没有及时离开水道而产生前后两名游客“撞车”,进而发生受伤甚至溺水事件。同时,造浪池内水域深、游客多,尤其是加上强烈的海浪冲击力,如果没能及时发现呛水或溺水,会导致游客死亡,故此造浪池也是个溺水事件的多发地。项目滑道内,容易发生各种安全事故✦防范措施:溺水事件重在防护,第一时间的发现与救护是最重要的因素。①注重现场各类警示标识,提醒游客安全游玩;②在各水上项目设置高位监视哨,监视哨数量和位置应能满足监控游客的整体范围;③重点水域按比例配备足够的救生员,并做好安全及救生技能培训档案;④现场配备相应的救生器材并经常组织模拟演练;⑤做好营运期间的全覆盖员工监护和视频监控,将溺水类型的事故发生率压缩到最低。type2:摔伤水乐园一般都要求游客身着泳装及赤脚入内,身体大部分裸露在外面,加上地面的湿滑特性,游客在游玩过程中极容易发生擦伤、蹭伤,甚至是摔伤等严重事故。游客赤脚在水乐园内游玩现场安全要求相对也会提高✦防范措施:游客在游玩过程中的自我保护意识及措施不够,这就需要运营团队的科学部署来解决。①营运团队需要在建设阶段即提前介入,在地面的防滑处理、游乐项目等各个方面进行指导;②在休息区域、水滑道、漂流池等位置设置安全标识;③检查游客一切可能接触的地方,都不能有尖锐...
说明: 国内水上乐园主题游乐场的发展轨迹大概可分为五个阶段:  第一阶段:第一阶段是游泳池加简单设备阶段。这个阶段就是在普通标准游泳池的基础上,经过少量投入再加上一些简单配套的娱乐设备作为泳池辅助拓展,比如简单喷水设备、简短水上滑梯,这就是初始时期的水上游乐项目。第二阶段:这个阶段是游乐分区阶段。在上一个阶段发展的基础上,游乐场地面积不断扩大,游泳池也不再是纯碎的游泳池。开始出现简单的功能分区,常见的是:成人区和儿童区。在儿童区里加入合适儿童戏水的小品及卡通形象相关设计,成人区也开始有更大更复杂的游乐设备。第三阶段:这一阶段是水上游乐比较人性化阶段。在这个阶段水上游乐项目建设面积明显扩大,设计方面会根据客户群体出现更趋人性化、功能化的设计;除了游泳池及游乐设施区外,出现更多其他功能区域:餐饮区、休息区、休闲娱乐区等等。第四阶段:这是一个水上主题乐园成熟阶段。这个阶段的主题公园主题定位目的明确,相关配套设施和服务相对完善,水上乐园设备出现二、三级组合,主题公园搭配景观设计,强调人与环境的融合。其表现特征是占地面积大,项目耗资多,游乐设备科技含量高。第五阶段:这个阶段是全新的水上综合艺术品。这个时候水上公园已经注入了一股股的强烈人文气息,是世界各地元素与本土元素综合交叉碰撞的升华,在公园造景、表现艺术、主题文化方面尤为突出,形成全景式的建筑营造艺术。同时功能复合性更强,对周围环境及商业具有巨大的拉升带动作用。这个阶段的水上公园不仅是一个娱乐空间,更是一个景观和建筑艺术品。
说明: 近十年来国内水上乐园快速发展,由于投资门槛低、市场空间大等因素,大大小小的水上乐园几乎遍布各地,竞争日趋白热化。但因水上乐园运营受季节影响明显,开园时间多数依赖“黄金100天”致使许多投资商们在项目投与不投之间“畏手畏脚”。或错失良机、或盲目跟风、损失惨重。消费观念的改变倒逼了旅游体验的升级。一方面,人们已厌倦了走马观花式的观光旅游,转而更倾向于以休闲、娱乐为主的度假式旅游。另一方面,设备技术以及软硬件配套服务的升级,让城市乃至周边有限空间内就能开发旅游休闲产品。酒店、温泉、冰雪、航天航空、动物、花卉等元素资源,都能视为“水乐园+”复合模式的资源。有人气的园区才有钱景,游客在此触发食、宿、行、游、购、娱等方面的消费是园区增加创收的重要来源。正如长隆水上乐园,与长隆野生动物世界、长隆欢乐世界、长隆国际大马戏等项目整体构成广州长隆旅游度假区,野生动物世界和欢乐世界为游客提供了多样化的游乐体验,长隆熊猫酒店满足了游客食宿、度假需求。这种复合型的发展模式实现了客源共享、游乐多元化,弥补了单一水上乐园在功能上的不足和运营上受季节限制的短板。作为曾主导策划长隆水上乐园的资深专家、现任广州智汇董事长——林文忠先生认为:单一发展的水上乐园存活能力有限,通常有其他主题乐园项目以及酒店、度假村等其他旅游配套相互整合,呈现复合型休闲度假产品的发展态势更具持久市场生命力和竞争力。伴随“水乐园+”融合发展已成潮流,机遇当前,水上乐园如何打造全年运营的爆点?这就要求在项目前期契合不同项目的区位资源特点和市场需求特点,深入挖掘项目主题文化,以专业的策划规划打造创意组合,全盘策划布局。以湖南一号文化旅游工程项目——大王山旅游度假区为例,广州智汇在项目策划上创意引入“欢乐水寨+冰雪世界”,通过不同主题元素的和谐整合,水上乐园与室内滑雪场冬夏市场分明,真正实现主题呼应、全年运营且客源共享,联动发展。随着水上乐...
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